Вопросы - ответы по поездке Севастополь / Москва
Бронирование / как снять бронь
Для того, что бы забронировать конкретное место в автобусе Вам необходимо выбрать рейс на сайте и нажать «забронировать», а так же ввести Ваши данные или написать в чате или позвонить диспетчеру и указать такую информацию: ФИО, телефон, дату поездки и откуда — куда. За день до поездки Вас прозвонит диспетчер подтвердит Вашу бронь и сообщит данные по рейсу (цвет и номер автобуса). В день поездки Вы приходите в назначеное время и место и при посадке Вас обелечивает сопровождающий. Отменить поездку возможно так же по телефону или в чате на сайте.
Какие документы нужны и что можно с собой провозить?
Рекомендуем с собой брать паспорт, а если Вы не резидент РФ, то необходимо взять с собой миграционную карту так как на Керченском мосту проверяют документы и не резидентов без миграционной карты не пропускают. Большая просьба во время бронирования оповещать диспетчера о наличии багажа и их габаритов.
Возможно ли задержать автобус в случае опоздания ?
Все рейсы отправляются строго в заданное время. Если все же получилось так, что Вы в пути, но опоздываете — обязательно сообщите диспетчеру по телефону и мы задержим рейс на 5-10 минут.
Мне нужно передать посылку
Вы можете передать посылку, но диспетчера не смогут Вас точно проконсультировать по поводу стоимости. Вы можете узнать время и место отправления конкретного рейса (в этом Вам поможем диспетчер по телефону), после чего Вы сможете подойти к водителю на посадке узнать нужную информацию по передаче и передать посылку.
wpDiscuz
